Quest’anno, Keller Williams è stata nominata miglior datore di lavoro per le donne negli Stati Uniti e per una buona ragione: il 55,1% dei leader operativi in franchising negli uffici negli Stati Uniti sono donne e le donne a tutti i livelli dell’azienda hanno il potere di costruire vite più grandi e le imprese. Con una portata globale di 50 regioni, è naturale che questa tendenza si estenda su scala internazionale. In nessun luogo questo è meglio illustrato che in KW Italia, dove le donne leader hanno unito la loro creatività e leadership per aprire la strada a tutti.
Tra i tre centri di mercato ospitati in alcune delle città più attraenti a livello internazionale (Roma, Milano e Firenze), le donne rappresentano i tre quarti della leadership degli uffici e il 50% degli agenti del franchising sono donne.
“In Italia, il mondo dell’imprenditorialità è cambiato radicalmente e sta dando sempre più spazio alle donne ai vertici delle aziende”, afferma Giada Bisignano, amministratore del market center di Firenze. “È una cosa bellissima, perché come donna posso dire che ho molto da dare, innovare e garantire che le aziende si adattino rapidamente ai continui cambiamenti in atto nel mercato”.
La stessa Bisignano fa parte di un’importante iniziativa innovativa amplificata in risposta alla pandemia globale di quest’anno. Guidata dalla responsabile regionale della comunicazione Silvia Rossi, la regione ha istituito un team digitale composto da Bisignano, la trainer tecnologica regionale Gloria Mazzotti e diverse altre donne con competenze in marketing e comunicazione. Il loro obiettivo: utilizzare strategicamente i social media e mostrare le opportunità che esistono in Keller Williams per gli agenti attuali e potenziali; opportunità che hanno cambiato ciascuna delle loro vite.
“Quando ho sentito parlare per la prima volta di KW, sono rimasto affascinato da un’azienda che ha investito così tanto nella tecnologia. Stanno dando molto con i loro strumenti e aiutano i loro associati a prosperare durante questo periodo difficile “, dice Rossi. “Lo sviluppo del progetto del team digitale è stato realizzato grazie alla formazione, alla rete e agli strumenti di KW. Quando ho parlato della mia visione per un team digitale ad alcuni dei miei colleghi precedenti, di solito ridevano. Ma quando sono entrato in KW, ho incontrato persone che non solo capivano, ma potevano fornirmi gli strumenti avanzati per realizzare questo progetto “.
Il risultato? Una crescita dell’agente da inizio anno del 172% nelle tre sedi italiane.
Video come catalizzatore
Tutto è iniziato con un mashup video in quarantena: una vasta gamma di agenti bloccati che dicevano con sicurezza alla telecamera “Ho deciso di essere felice”. Su Facebook, i follower sono stati incoraggiati a taggare un amico. Sebbene il team avesse appena avviato la presenza su Facebook di KW Italy, il video ha ottenuto più di 100 condivisioni e 10.000 visualizzazioni. Da allora il team ha prodotto un’intera suite di video che evidenziano la cultura KW: dalla tecnologia e dalla formazione, all’ambiente di lavoro diversificato e responsabile.
Oltre ai video, il team tiene impegnati gli agenti attraverso una serie di corsi di formazione sui social media virtuali, ispirati alla nostra storia personale di Outfront su TikTok per gli agenti immobiliari. La formazione mira a migliorare le competenze degli attuali collaboratori su cinque piattaforme: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn e YouTube.
Hanno anche sperimentato trasmissioni sociali in diretta; ora un regalo settimanale del venerdì dopo il successo iniziale del loro primo open house Facebook Live. In onda, il team ha presentato una magnifica villa sul lago vicino a Roma che comprendeva tre guesthouse e una piscina coperta e una all’aperto. Grazie alla rete internazionale di KW, più di 4.000 persone da tutto il mondo si sono sintonizzate sul tour.
Da quando ha aperto la pagina Facebook di KW Italia a gennaio, Rossi e il suo team hanno costruito un pubblico fedele che si avvicina a 2.000 membri. Infondendo la cultura KW nel contenuto della loro pagina – dai corsi di formazione sui social media, ai video dei momenti salienti e alle open house – il team ha portato una ventata di aria fresca alla loro strategia di costruzione di relazioni in un periodo in cui la connessione potrebbe sembrare più difficile impresa che mai. E, nel portare valore e gioia agli altri, sono stati in grado di promuovere le proprie traiettorie di carriera.
Mazzotti, che funge da MCA del centro mercato di Roma oltre ad essere un RTT, dice “Non avrei mai pensato di poter insegnare qualcosa a qualcuno, ma KW mi ha dato l’opportunità di avvicinarmi al mondo immobiliare e diventare un insegnante permettendomi di insegnare ai nostri associati corsi di comando e tecnologia. Mi danno molti strumenti per migliorarmi come persona e come donna che lavora “, dice.
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